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1、自我听力评估
        以下的问答题是为帮助您在不同环境里作评估听觉能力而设。这份评估表只可作为参考但不可做为听觉检验证明书。请在每段句子后面的空格中记下“是”或“否”的符号。
(1) 虽然您听到别人的谈话，但是却不太明白？ [是] [否]
(2) 您是否时常让别人重复他们所说的话？ [是] [否]
(3) 在人群中或嘈杂的环境里，是否发现很难听懂别人在说什么？ [是] [否] (4) 您有没有发觉某人讲话听起来比以前越来越含糊不清？ [是] [否]
(5) 您平时是否可以分辨出渗杂在一起的不同噪声？ [是] [否]
(6) 您是不是只能听到很大声的噪音？ [是] [否]
(7) 您是否不再听到和享受鸟鸣声？ [是] [否]
(8) 您或家人是否发现您需要将电视的音量调得比以往高？ [是] [否]
(9) 有没有人说您讲话太大声？ [是] [否]
(10)您是否觉得您的听力不如以前？[是] [否]
        如果您的答案有三个或以上是“是”，您可能听觉有困难，就该来做听力检查了。我们可以帮助您听得更清楚。
2、耳聋的分类
从病变损害部位来分析，耳聋可分为传导性耳聋、感音神经性耳聋、混合性耳聋及中枢性耳聋。传导性耳聋病变部位在外耳和中耳；感音神经性耳聋系指耳蜗、听神经和听觉通路的病变所至；若中耳和外耳都有病变即出现混合性耳聋；中枢性耳聋是听觉中枢有病变。
3、听力损失程度是怎样划分的？
听力损失程度
0——20DB HL   正常
25——45DB HL 轻度
45——60DB HL 中度
60——75DB HL 中重度
75——90DB HL 重度
90DB HL 极重度
4、什么叫耳鸣？
耳鸣是在无外界声刺激或电刺激时人体产生耳内或脑内的声音感觉，是一种自觉症状、主观感觉，迄今为止尚缺乏一种客观的方法来分辨耳鸣的存在。耳鸣是一种令人烦恼、绝望的症状。据估计，15%的人患有耳鸣。
5、怎样治疗耳鸣？
1）耳鸣掩蔽器：产生持续性的外界噪音，使人耳放松对耳鸣的警戒，以此消除耳鸣。
2）助听器：由于助听器将周围的环境声放大了，产生了类似于耳鸣掩蔽器的作用。
3）放松治疗法：例如听音乐，旅游等。
4）药物治疗。
5.如何保养您的助听器？
助听器维护和保养的关键是防潮、防振动、防耳垢。
防潮
        助听器是由精密电子元件组成的医疗仪器。潮气或水的进入会损坏电子元件，使得助听器不能正常工作，如有噪音、失真或无放大声等，有时会因长期受潮，内部主板腐烂而使得助听器损坏甚至彻底报废。
以下是常见的问题和我们的建议：
潮气的来源
        常见的为游泳、洗澡、洗头、洗脸、下雨之类的情况。需要引起注意的是清晨或雾天的露水、汗水；数周不是使用而电池未取出或使用劣质电池造成漏液；湿度高时空气中的水气侵入；其他如喷发胶、洗衣服溅水、开水蒸气等。
如何预防潮气
        预防、预防、再预防。大部分潮气都是可以预防的，特别需指出，汗水中带有盐分，对电子器件和线路板腐蚀性远比水厉害，这也是为什么助听器在夏天容易坏的原因。带有碱性的电池漏液对助听器的影响更大。建议您每晚打开助听器电池仓，放入干燥袋或是干燥瓶内。
受潮以后的解决方法
        不要着急，擦干助听器，然后放入密封的干燥袋或干燥瓶内，也许明天就好了，即使好了，也要每晚继续吸去残余潮气；如仍不能解决，需请专业人员处理，不可耽误，以免潮气进入腐蚀器件和主板。
关于干燥剂
        请到助听器专业服务中心及各大中城市的医药采供站、照相器材店和药店购买。有些干燥剂是一次性的，两个月左右换一次。重复使用的干燥剂会有颜色变化提醒你需要晒干和烘干后再使用。
耳背式助听器比耳内式助听器更怕潮湿
        助听器配戴的位置决定了耳背机受潮的可能性更大，相对不易受潮也是耳内机的一个优点。
防耳垢
        中国人的耳垢一般属于干性，平时讲话、咀嚼、走路时因为震动会将大部分耳垢从耳道内逐步震动掉出。但仍有一部分会残留在耳道内，特别是在戴上定制机后，耳道口被堵塞受话器口，导致无声，甚至损坏受话器。
请按照说明书的步骤对耳垢进行清理，费时不多但可以给您节约不少维修费用可避免无机可戴的痛苦。
防振动
        助听器象石英表一样怕摔，因助听器中的元件是由非常细小的导线连接的，容易在受冲击后断掉，特别是受话器由于本身的结构关系，内部的发声振动簧片和顶针容易在冲击后移位变形，造成失真和无声。受话器在装入机壳后，虽然抗冲击程度有所提高，但仍要高度重视，防止跌落冲击。定制机由于体积小巧，比较容易在戴上或取下时从手中滑落，所以一定要注意这点。